Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
En Artículos del Hogar queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si tienes algún problema, estamos aquí para ayudarte.
¿Cuándo puedes solicitar una devolución?
- El producto llegó dañado o defectuoso
- El producto no corresponde a lo que pediste
- El pedido llegó incompleto
Plazo para solicitar: Tienes hasta 7 días corridos desde que recibiste tu pedido para contactarnos.
¿Cómo solicitarla? Escríbenos por WhatsApp con:
- Tu número de orden
- Foto del producto con el problema
- Descripción del inconveniente
¿Qué hacemos? Evaluamos tu caso y te ofrecemos cambio del producto o reembolso, según corresponda. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
No aplica devolución si:
- El producto fue usado o lavado
- El daño fue causado por mal uso
- Pasaron más de 7 días desde la recepción